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威海国际机场旅客服务部积极推进班组文化建设

发布时间:2019-07-07

      

为进一步加强班组文化建设,营造积极进取、温馨和谐的班组文化氛围,威海国际机场旅客服务部结合精细化管理活动,对班组业务室墙面进行了重新着装布置,将班组建设理念和日常服务保障内容制成刊板上墙展示,进一步彰显班组文化特色,凝聚班组团队意识。旅客服务部下设6个科室,建有12个班组。

麟角班组

质控室麟角班组,以集团公司的主题蓝为主色调,通过黄色点缀凸显班组核心思想。“麟角”二字取自《蒋子万济论》中的“学者如牛毛,成者如麟角;为者如牛毛,获者如麟角”的思想精髓。麟角班组以“安全为先,质量为重,管理为本,服务为诚”的工作理念,时刻以标准的量尺,画质量的方圆,形象的诠释质量控制室的工作范畴。版本栏目设计分为质控考核、安全业务培训、应急管理、行政管理等四大方面,以图文并茂的形式进行展示。

精英班组

平衡室精英班组,紧紧围绕“安全至上”核心,坚持“从严、从细、从实、盯紧、盯牢、盯住”的工作理念,打造“使安全之翼,翔万里云空”的工作目标。在平衡之家板块,张贴九名班组成员的工作寄语,以苹果为外形,寓意平平安安,同时展示班组成员积极向上的精神风貌。

领英、向日葵、阳光班组

值机室设立领英班组、向日葵班组、阳光班组三个班组。文化墙分别取红黄蓝三原色作为主色调。阳光班组以耀眼的红色,诠释班组如阳光般炽热;向日葵班组以温馨的黄色,展现了班组成员如同向日葵般“向太阳、向梦想、向未来”的积极向上精神;领英班组,以沉稳的蓝色调,凸显“心存远志,敢为人先”的班组口号。三个班组分别用别具一格的图文方式,从班组简介、班组口号、工作风采、服务理念、学习园地等多方面,创建实干型、奉献型、争先型、示范性班组。

安馨、小蜜蜂、悦翔班组

人在一起叫聚会,在一起叫团队。贵宾室设立安馨班组、小蜜蜂班组、悦翔班组三个班组。三个班组通过别具一格的照片设计,直观鲜明的展现了日常保障服务工作亮点,凸显班组文化特色。

助航、暖心、心悦班组

服务室设立助航班组、暖心班组、心悦班组三个班组。助航班组形似飞机、飞鸟的logo造型,背景衬以不畏严寒、凌寒独开的腊梅,象征着助航班组克难攻坚的工作态度,巧妙的运用微信聊天轮廓装载着班组成员的服务心语,独具创意;暖心班组,以淡蓝色为底色,橙粉色为主色调,凸显“暖心”服务特色;心悦班组通过五彩斑斓的色彩构图,展现多姿多彩的班组文化风采。

春雨班组

“一切从旅客角度出发,视行李为有生命的第二旅客”的行查室春雨班组,采用图文方式再现日常保障服务画面,使服务理念和保障方式入眼的同时更加入心。

通过班组文化墙建设活动,威海国际机场旅客服务部形成了“重安全、讲学习、练技能、求创新、提服务、促保障、比奉献”的良好工作氛围,充分激发了员工的工作热情。

今后,旅客服务部将继续深入推进班组文化建设,充分发挥班组骨干模范带头作用,尽快实现班组建设精品化发展目标,通过班组建设带动部门人员素质、服务质量和对外形象的整体提升。

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