小动物是指家庭驯养的狗、猫、鸟或其它玩赏宠物。野生动物和具有怪异形体或可能伤人等特性的动物如蛇等，不属于小动物范围；旅客托运小动物必须在定座时提出，并提供动物检疫证明，经航空公司同意后方可托运；旅客应在乘机的当日，按航空公司指定的时间，将小动物自行运至机场办理托运手续；装运小动物的容器应符合下列要求：

1. 能防止小动物破坏、逃逸和将身体某一部位伸出容器以外损伤人、行李、货物或飞机；

2. 能容小动物站立和适当活动，保证空气流通，不致使小动物窒息；

3. 能防止粪便渗溢、污染飞机、机上设备及其他物品。

小动物及其容器和携带的食物的重量，按照逾重行李费率计费。

小动物运输不能办理声明价值。

旅客应对所托运的小动物承担全部责任，除承运人原因外，运输中出现的小动物患病、受伤和死亡，承运人及代理人不承担责任；导盲犬、助听犬的运输，适用本条规定。导盲犬、助听犬在符合航空公司运输条件的情况下可由有视/听残疾旅客本人带入客舱运输。导盲犬、助听犬连同其容器和食物可以免费运输且不计算在免费行李额内。