为扎实做好《威海市文明行为促进条例》的贯彻落实工作，确保威海国际机场集团有限公司在促进文明行为、助推文明城市创建上发挥有效作用，根据市文明委要求，结合集团实际情况，经集团党委研究，特制定本方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以提升职工旅客文明素质、保障和改善市民出行作为出发点和落脚点，切实发挥窗口单位优势，通过宣传教育、规范管理等综合措施，扎实抓好《威海市文明行为促进条例》的贯彻落实，进一步加强集团职工及旅客文明行为的意识，为促进文明城市提升作出贡献。

二、目标任务

（一）总体目标

按照"抓重点、破难点、补短板、树亮点"的要求，以《威海市文明促进条例》的要求引导、规范职工旅客行为，严格监管、规范服务，促进文明城市管理更加精细，市民文明素养不断提升。

（二）职责分工

党委委员、副总经理纪秀峻：作为贯彻落实《条例》的分管领导，主要抓好全系统的宣传教育和督导落实工作。

其他班子成员：严格落实“一岗双责”，抓好分管领域对《条例》的贯彻落实。

党群工作部：作为集团公司贯彻落实《条例》责任部门，在分管领导的领导下，负责做好机场范围内文明行为、公益广告宣传标语制作安装和宣传，并进行不定期更新；按照《威海市文明行为促进条例》要求，协调督导各部门开展文明行为促进活动。

安全质量监察部：做好对全体职工的集中培训教育，定期对工作人员进行文明用语、规范用语培训，并定期进行监督和检查，使全体职工做到使用文明用语和规范用语，热情周到服务。

旅客服务部、安检护卫部：加强对工作人员进行文明用语、规范用语培训，做到使用文明用语和规范用语，热情周到服务定期组织人员组成文明行为宣传督导员，在候机楼进行不间断文明行为宣传督导。

机场公安分局：加强机场范围内交通秩序管理，督导驾驶员礼让行人，制止不文明交通行为，查处交通违法行为。

其他各有关部门要按照各自职责、加强协同配合，共同做好《威海市文明行为促进条例》贯彻实施和文明行为促进工作。

三、工作安排

（一）组织发动

各部门根据《威海市文明行为促进条例》要求，制定具体实施工作计划，利用“三会一课”、主题党日、岗位培训等形式，开展《威海市文明行为促进条例》全文、条款解读专题学习，提高思想认识，明确任务分工，形成工作合力。

（二）宣传普及

创新丰富各种形式载体，充分利用网络、微信、ppt课件等新型媒体，在全集团广泛开展《威海市文明行为促进条例》宣传动员。建立常态化、全覆盖的文明行为促进工作机制，将普及任务纳入年度考核。

（三）分类施策

1.加大宣传力度。利用候机楼内外电子屏、广告刊版及宣传展板大力宣传文明行为，倡导职工旅客爱国守法、明礼诚信、尊老爱幼，规范和引导旅客文明出行，培育和践行社会主义价值观，提升城市文明水平和公民文明素质。

2.加大督导力度。通过设置文明督导员，规范职工旅客行为，维护公共秩序、引领社会风尚、推动社会文明进步，从根本上杜绝不文明行为的发生。

3.加大执法力度。执法部门加大执法力度，对乱扔垃圾、不礼让行人、违规使用灯光、喇叭、开车接打电话等违规行为进行劝导或处罚，督导驾驶员遵守道路交通安全法律、法规，文明驾驶，确保机场交通安全、文明有序。

四、机制保障

（一）加强组织领导

各部门要高度重视《威海市文明促进条例》贯彻落实工作，深刻认识《威海市文明促进条例》的出台和实施的重要意义，建立负责人牵头、分工协作、专人负责的工作推进机制，明确工作重点，精心组织实施。

（二）统筹资源力量

加强各部门间工作联动，整合资源，强化举措，形成文明行为促进工作最大合力。完善与文明行为促进有关的信息沟通与工作联动，及时掌握工作进展，改进工作举措。

（三）健全长效机制

各部门要常态化、长效化推进《威海市文明出行条例》的贯彻实施，定期梳理总结工作进展和问题对策，创新促进文明行为的有效举措，构建长效监管督促机制。